Blogbeiträge mit dem Stichwort:

Microsoft Dynamics 365 for Sales

19Sep2018

Anno 1990 bekam ich meine erste E-Mail-Adresse. Aber die Enttäuschung war groß, als viele diese E-Mail-Adressen sich als tote Briefkästen entpuppten. Das Bild wiederholt sich in Social Media: so manches Posting bleibt tagelang unbeachtet, bevor es einem Mitarbeiter auffällt, dass hier ein potenzieller Kunde versucht, in Kontakt zu treten.

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26Jun2018

Mit unserer Quick-Start-Box für die Baunebenbranche decken wir die Anforderungen von Vertriebs-, Marketing- und Serviceabteilungen zum Großteil in unserem Standard ab. Eine CRM-Einführung ganz nach unserem Geschmack: quick, aber nicht dirty.

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In Zeiten des wirtschaftlichen Aufschwungs freut man sich über volle Auftragsbücher und anklopfende Interessenten. Doch ab einem gewissen Punkt werden oft die Ressourcen knapp. Idealerweise hat man über die Ressourcensituation schon während der Anbahnungs- bzw. Vertriebsphase Klarheit. Wann werden welche Ressourcen benötigt?

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07Jun2018

Microsoft hat vor Kurzem begonnen, das Spring 2018 Update von Microsoft Dynamics 365 für dessen Kunden, online verfügbar zu machen (offizieller Name ist "Release 9.2"). Lesen Sie, welche Neuheiten sich dahinter verstecken!

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22May2018

Wenn Ihr Kunde zufrieden ist, dann wird er Ihnen auch treu bleiben. Sorgen Sie mit der Customer Journey dafür, dass die Momente, die für den Kunden ausschlaggebend für einen Kauf bzw. Vertragsabschluss sind, identifiziert und optimiert werden.

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18May2018
Collaboration, CRM

Microsoft Portals Fertigungsindustrie

von Andrea Puckmair

Im Zusammenhang mit Microsoft Dynamis 365 hört man immer wieder das Stichwort „Portals“, was damit gemeint ist oder wofür es verwendet werden kann? Im Beitrag finden Sie ein paar Ideen.

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COSMO CONSULT und data.mill haben sich zusammengetan und ein Package geschnürt, um Microsoft Dynamics 365 Systeme, samt Sales- und Marketing-Prozessen, DSGVO-ready zu machen. Dieses Paket ist nun im Microsoft AppSource Marketplace verfügbar und verfügt auch über einen Trial-Mode mit dem das Tool getestet werden kann.

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15Dec2017
ERP, Data & Analytics, CRM

Alles hat ein Ende, nur Projekte nicht?

von Peter Burghardt

Alle sind glücklich, die Software ist in Betrieb! Das Projektteam und der Kunde haben den Go-Live überstanden. Wie schließt man das Projekt nun ab?

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14Dec2017
Collaboration

Microsoft 365 Business: Was ist das?

von Andreas Thumfart

In Microsoft 365 Business sind folgende Dienst vereint Windows 10, Office 365 Business Premium und Enterprise Mobile + Security. Mehr erfahren!

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28Nov2017

Eine der Gründe für das Scheitern von CRM-Konzepten ist mangelnde Datenqualität. Mit unseren Tipps, vermeiden Sie diesen Fehler von Anfang an!

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