Advisory Services

„Das Projekt ist genau so gelaufen wie wir es uns vorgestellt haben. Unsere Anwender können sich schon jetzt gar nicht mehr vorstellen, wie es vor der Umstellung auf die neue Software war. Einfache und effiziente Prozesse ohne unnötige Doppelarbeiten zaubern unseren Mitarbeiter*innen immer wieder ein Lächeln ins Gesicht. Die bessere Zusammenarbeit, der einfachere Wissensaustausch und die erhöhte Transparenz haben zu einer völlig neuen Arbeitsatmosphäre und Dynamik geführt. Wir treffen bessere Entscheidungen durch die intelligente Nutzung von Daten, und entwickeln dabei sogar vollkommen neue Möglichkeiten eröffnen neue digitale Geschäftschancenfelder. Nicht zuletzt hat es sich vor allem für uns auch finanziell gelohnt und wir fühlen uns fit für das digitale Zeitalter.“

So oder so ähnlich möchten wir, dass es sich am Ende eines IT -Projektes anfühlt. Doch häufig ist der Weg dorthin nicht so einfach wie gedacht.

Lernen Sie uns und unsere Leistungen gern näher kennen:

Die Einführung komplexer IT -Systeme wie ERP, CRM, Data & Analytics, IoT oder auch Künstliche Intelligenz, stellt für die meisten Unternehmen eine große Herausforderung dar. Geht es Wenn es sogar um ein ganzheitliches Digitalkonzept und oder die Orchestrierung der verschiedenen Möglichkeiten dieser Systeme geht, werden sind Mitarbeiter, deren Kerngeschäft ja in der Regel ganz wo anders liegt, schnell überfordert. Hinzu kommt, dass man es über die technischen und strategischen Herausforderungen hinaus auch mit Themen wie Kultur und Veränderung zu tun bekommt. Häufig fehlt dafür dann nicht nur die Kapazität, sondern auch das notwendige Wissen und die Erfahrung.

Mit der Erfahrung aus 20 Jahren und dem „Insider -Wissen“ aus vielen tausend Business -IT -Projekten, stehen wir an Ihrer Seite!

Mit unserem Customers advocate Team, Advisory Services unterstützen wir Unternehmen bei der Einführung komplexer IT -Projekte auf Kundenseite. Dabei übernehmen wir direkt und professionell die Aufgaben der Kunden, wie z. B. die Auswahl von Systemen und Partnern, internes Projektmanagement, Multiprojektmanagement (bei mehreren gleichzeitig laufenden Projekten), Implementierungsunterstützung, Testunterstützung, Key -User -Auswahl, Anwender -Unterstützung und vieles mehr. Auch bei Projekten, die bereits gescheitert sind oder zu scheitern drohen, stehen wir Kunden mit Rat und Tat und direkter konkreter Hilfe zur Seite.

Unser Team bestehend aus Spezialisten mit dem notwendigen Wissen und der Erfahrung die Interessen der Kunden optimal zu vertreten und gleichzeitig eine gute Arbeitsatmosphäre für den Projekterfolg zu schaffen, Fehler zu vermeiden und damit Zeit, Geld und Nerven zu sparen.

Wir sind sowohl mit den verschiedenen Einführungsmethoden, ob klassisch Wasserfall, agil oder einer Kombination aus beiden Methoden bestens vertraut und legen viel Wert auf eine enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Beteiligten.

Auch der interkulturelle Ansatz in internationalen Projekten findet Berücksichtigung und schlägt sich in der erfolgreichen Einführung und guten Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Ländern nieder.

Wir unterstützen Sie in den verschiedenen Phasen Ihres Projekts:

In der Vorauswahl für Ihr Projekte unterstützen wir Sie durch:

  • Erstellung des Pflichtenheftes
  • Auswahl des richtigen Partners
  • Zeit / Kostenrahmen
  • Projektmethodik
  • Auswahl der Mitarbeiter fürs Projekt
  • Vertragsgestaltung
  • Risikoanalyse
  • Projekt Kick Off

Während des Projekts unterstützen wir Sie durch:

  • Projekt Management / Product Owner
  • Change Management
  • Systemarchitektur / Best Practice
  • Testing, Test Abnahmen, Test Dokumentation
  • User Acceptance Test / Protokoll
  • Training Key User und ggf. EndUser
  • Performance Testing und Optimierung
  • Übergabe-, Abnahmeprotokolle

In laufenden Projekten unterstützen wir Sie durch:

  • Third Party Opinion
  • Risikoanalyse
  • Zeitpunktbezogene Ermittlung des Projektstatus
    • Daraus resultierender Maßnahmenplan
    • Reengineering
  • Gutachten zum Projektstatus
  • Projekt Recovery

Während des GoLive in der HyperCare Phase unterstützen wir Sie durch:

  • Unterstützung der KeyUser und EndUser vor Ort
  • Task Force für aufkommenden Probleme während des Go Live zusammen mit dem implementierenden Partner

Nach der Implementierung unterstützen wir Sie durch:

  • Abnahme des Projektes
  • Projektabschlussbericht (Scope, Ziele, Budget, …)
  • Lessons Learned für Kunde und einführenden Partner
  • Ermittlung des notwendigen weiteren Betreuungsaufwands
    • Customer Service
      • Hotline, Support
      • Service Level Agreements
    • Next Steps (weitere Steps zum Projekt)

 

Unser Motto lautet „Betroffene zu Beteiligten machen und Nutzen erzeugen“

Zufriedene Anwender und das Erreichen des gewünschten Projekterfolgs stehen dabei für uns an erster Stelle.

Sprechen Sie uns an, wir freuen uns darauf Sie in Ihrem Projekt dabei unterstützen zu dürfen und Ihre individuellen Ziele zu erreichen.

Ihr Ansprechpartner:
Hans-Peter Dinser

Operations Manager Assessment Team
COSMO CONSULT Gruppe

Kontaktieren Sie uns!

COSMO CONSULT AG
Rütistrasse 13
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