Alles anders und doch irgendwie gleich – Erfahrungen aus über 100 CRM-Einführungen

von Michael Degroute am 18.10.2018

Der Weg zu einer erfolgreichen CRM-Einführung beginnt meistens damit, dass sich Unternehmen überlegen, welchen Mehrwert sie durch ein CRM-System generieren möchten. Dazu werden die Prozesse, beispielsweise im Vertrieb, dokumentiert bzw. beschrieben. Des Weiteren wird festgehalten, welche Anforderungen ein CRM-System erfüllen muss. Im Idealfall wird ein Lastenheft erstellt.

Kategorie:
CRM

So klappt es mit der Digitalisierung

von Björn Lorenz am 18.10.2018

Wer sich auf dem Weg in die Digitalisierung begibt, sollte zunächst Visionen, Ziele und Strategien definieren. Der ERP & SharePoint Corner der COSMO CONSULT Dresden zeigte den Teilnehmern mit einem umfangreichen Vortragsprogramm Wege in die Digitalisierung.

Kategorie:
Digitalisierung

Keiner sagt mir, was ich zu tun habe – wie selbst organisierte Teams funktionieren

von Peter Burghardt am 10.10.2018

Selbst organisierte Teams – der Traum eines jeden Projektmanagers (und Managers). In agilen Vorgehen essentiell, in klassischen Projekten eher „naja“. Wie Sie ein selbst organisiertes Team bekommen und warum es in klassischen Projekten meistens (noch) nicht so gut funktioniert.

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ERP,
Data & Analytics,
CRM

Digitale Transformation in einem mittelständischen Familienbetrieb

von Ursula Zeppenfeld am 10.10.2018

„Als Mitarbeiter wären wir einfach gegangen. Doch das Unternehmen gehörte uns nun mal.“ – So erinnert sich Lorenz Linner an die Zeit, als die drei Geschwister Linner vor sechs Jahren die Geschäftsführung übernommen haben. Seit dieser Zeit hat sich viel getan. Die Linner GmbH automatisiert in den vier verschiedenen Produktionsbereichen ihres Unternehmens die Prozesse und arbeitet an einer Serviceinnovation für die Werkzeugproduktion. Weitere Impulse für die digitale Roadmap des Familienbetriebs erwartet die Geschäftsführung von der Zukunftswerkstatt mit COSMO CONSULT.

Kategorie:
Digitalisierung,
Erfolgsgeschichten

Kunststoffverpackungen - zu Unrecht verteufelt?

von Stefan Riedl am 04.10.2018

Kunststoffverpackungen sind derzeit weltweit starker Kritik ausgesetzt. In vielen Medien wird mehr über ihren negativen Einfluss auf die Umwelt berichtet als über ihren Nutzen. Ist Kunststoff per se schlecht oder ist es der Umgang des Menschen mit Kunststoff?

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ERP