Software für Dienstleistungsunternehmen von COSMO CONSULT

Nutzen Sie unsere kontextbasierte Hilfe für eine bessere Nutzerzufriedenheit - direkt aus Ihrer Anwendung.

Business-Lösungen für Dienstleister – mehr als nur Software

Der Dienstleistungssektor ist heute weltweit zugleich der größte und der am schnellsten wachsende Wirtschaftsbereich. Innovative und qualitativ hochwertige Dienstleistungen helfen Kunden aus allen Branchen dabei, selbst innovativ und erfolgreich zu sein. Dabei sind vor allem Unternehmensdienstleistungen inzwischen so eng mit der industriellen Wertschöpfung verzahnt, dass sie zu einem entscheidenden Faktor bei Produktion und Warenaustausch geworden sind. Wie ihre Kunden haben es auch die Dienstleister mit tiefgreifenden Veränderungen in ihrem Geschäft zu tun, die durch die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft vorangetrieben werden. Produkte, physische Dienstleistungen und digitale Angebote stehen längst nicht mehr getrennt nebeneinander, sondern sie ergänzen sich und bieten als kombinierte „Smart Services“ völlig neue Möglichkeiten. Innovative Geschäftsmodelle, Online-Dienste, neue Wege der Informationsgewinnung und -verarbeitung, neue Servicekonzepte – das Potenzial ist gewaltig.

Entscheidend ist dabei, dass man von modernen, intelligenten Informationstechnologien unterstützt wird, die es ermöglichen, dieses Potenzial voll auszuschöpfen. COSMO CONSULT bietet Ihnen integrierte Unternehmenssoftware, die Ihre Dienstleistungsunternehmen fit machen für das digitale Zeitalter und Ihnen dabei helfen, Ihren Kunden moderne, effiziente und perfekt auf ihre Anforderungen zugeschnittene Services zur Verfügung zu stellen.

Modernste Technologie von Microsoft

COSMO CONSULT setzt bei seinen ERP- und CRM-Lösungen für Dienstleister auf die modernsten Technologien von Microsoft Dynamics. Auf diese Weise profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

  • Bewährte Microsoft Dynamics-Business-Funktionalitäten
  • Großes Anwendungsspektrum inkl. nahtloser Office-Integration
  • Professionelles Projekt- und Ressourcenmanagement
  • Moderne Zeit- und Leistungserfassung
  • Flexible Projektabrechnung (z.B. Aufwand, Meilenstein, Festpreis etc.)
  • Aktuelle Software-Technologie
  • Investitions- und Zukunftssicherheit
  • Mobilität: PC/MAC/Tablet/Smartphone
  • Moderne und benutzerfreundliche Oberfläche
  • Hohe Flexibilität und Skalierbarkeit
  • Ausgelegt auf internationale Anforderungen
  • Vielfältige Lizenzierungs- und Bereitstellungsmodelle

Die Basis für alle Funktionalitäten bilden die bewährten Business-Lösungen Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics AX, die weltweit seit vielen Jahren erfolgreich von Unternehmen aller Branchen und Größen eingesetzt werden – vom Startup bis zum international operierenden Konzern.

Rundum-Lösung für intelligente Dienstleistungen

Digitale Werkzeuge gehören nicht nur im privaten Umfeld, sondern auch in den Unternehmen längst zum Alltag: Von der Telefonie über die täglichen Office-Abläufe, Finanzverwaltung, Kundenbeziehungen, die Projektplanung und -durchführung bis zu strategischen Geschäftsentscheidungen gibt es keinen Bereich mehr, der nicht von hochspezialisierten Softwarelösungen profitiert. Dabei kommt es darauf an, dass die verschiedenen Systeme optimal zusammenarbeiten, damit ein intelligenter und kontextbezogener Zugriff auf alle relevanten Informationen ermöglicht wird. COSMO CONSULT stellt Ihnen intelligente Softwarelösungen zur Verfügung, die alle Bereiche Ihres Unternehmens digital unterstützen. Unsere Lösungen basieren auf den modernsten Microsoft Dynamics-ERP-Technologien und bieten Ihnen umfassende Branchenfunktionalitäten für Ihr professionelles Projektmanagement, CRM, eine nahtlose Office-Integration, Wissens- und Dokumentenmanagement mit Microsoft SharePoint sowie leistungsfähige Business Intelligence-Werkzeuge. Mit den Lösungen von COSMO CONSULT nutzen Sie ein integriertes, umfassendes und zukunftssicheres digitales Ökosystem für alle Aspekte Ihres Dienstleistungsgeschäfts.

Oberfläche des CRM für Dienstleister - COSMO CONSULT
Screenshot: Projekt-Strukturplanung und Abwicklung im Bereich Engineering

Schlank und schnell: Digitale Lösungen aus der Cloud

Die Digitalisierung der Unternehmen liegt im Trend – doch der Selbstverständlichkeit, mit der moderne Unternehmenslösungen heute genutzt werden, steht oftmals noch der Aufwand gegenüber, der zu ihrer Bereitstellung getrieben werden muss. Dabei gibt es bereits mit der Cloud ein einfaches, verlässliches und sicheres Konzept, das Unternehmen in die Lage versetzt, ihre Digitalisierung voranzutreiben, ohne über Infrastrukturen, Hardware, Server und Datenbanksysteme nachdenken zu müssen. Das digitale Lösungsportfolio von COSMO CONSULT lässt sich über Microsoft Cloud-Technologien je nach Anforderung teilweise oder komplett auslagern. Damit setzen Sie wertvolle Unternehmensressourcen frei und sparen den Aufwand für Implementierung, Wartung, Instandhaltung und den Betrieb Ihrer Unternehmens-IT – und können sich auf die Entwicklung Ihres Servicegeschäfts konzentrieren.

Service macht mobil

Für Servicemitarbeiter gehört Mobilität zu ihrem Arbeitsalltag. Doch das Geschäftsumfeld wandelt sich und mobile Arbeitsplätze werden auch über den Vor-Ort-Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern hinaus immer wichtiger. Unsere CRM-Lösungen für Dienstleister haben die aktuellsten Mobiltechnologien bereits ab Werk integriert und ermöglichen damit eine Vielzahl mobiler Anwendungsszenarien. Ob per Laptop, Tablet oder Smartphone – Sie sind auch von unterwegs jederzeit in der Lage, auf alle Unternehmensdaten so zuzugreifen, wie Sie es heute am stationären PC in Ihrem Büro tun.

Mehr als „nur“ Software

Als IT-Dienstleister wissen wir, dass es bei Dienstleistungen nicht nur darum geht, die besten Service-Produkte anzubieten, sondern auch darum, dass die Kunden den bestmöglichen Gebrauch davon machen. Dienstleistungen haben es bei aller Technologie und auch in Zeiten der fortschreitenden Digitalisierung immer mit Menschen zu tun, und daher kommt es darauf an, dass moderne Software-Werkzeuge nicht als Selbstzweck zur Verfügung stehen, sondern um die tägliche Arbeit zu erleichtern und zu verbessern. „Business-Software für Menschen“ ist daher unser Leitbild und zugleich der Kern der COSMO CONSULT-Unternehmensphilosophie. Uns geht es nicht nur um Software – es geht uns um eine Partnerschaft auf Augenhöhe mit unseren Kunden, die auf langfristige, enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit aufbaut.

Referenzberichte aus dem Dienstleistungssektor

Bank Austria Real Invest Immobilien-Management GmbH

Im Laufe der Zeit haben sich die Arbeitsabläufe der Bank Austria Real Invest Immobilien-Management GmbH immer wieder geändert. Um künftig effizienter zu arbeiten, entschied sich das Kreditinstitut für ein Update auf die aktuelle Version der eingesetzten ERP-Software. Seitdem werden Mitarbeiter bei ihrer Arbeit besser unterstützt und von Routinetätigkeiten entlastet.

Kögl GmbH

Für zentrale Aufgaben wie Rechnungsstellung oder Auftragsverwaltung, nutzte die Kögl GmbH gleich mehrere Einzellösungen. Doch Prozesslücken und die fehlende Vernetzung belasteten die Mitarbeiter mit einem hohen Verwaltungsaufwand. Der Sicherheitsspezialist entschied sich für die Einführung eines modernen ERP-Systems. Heute profitiert das Unternehmen von lückenlosen Geschäftsprozessen, transparente Informationen und Mitarbeitern, die mehr Zeit für Ihre Kunden haben.

REGIOCAST GmbH & Co. KG

Die Digitalisierung stellt Medienunternehmen vor große ökonomische Herausforderungen. Das Radiounternehmen REGIOCAST reagierte durch die Zusammenführung bzw. den verbesserten Austausch der Finanzbuchhaltung sowie den Aufbau von Profit Centern. COSMO CONSULT kam dabei die entscheidende Rolle zu, das alte, heterogene System durch eine integrierte Lösung zu ersetzen. Das Ergebnis: aussagekräftige Informationen statt Zahlenfriedhöfe und eine deutliche Transparenzsteigerung.

Fragen Sie unsere Experten

COSMO CONSULT verfügt über eine langjährige Erfahrung mit ERP-Lösungen für Dienstleister. Unsere Angebote basieren auf einer klaren Vorgehensweise, auf detaillierten Kenntnissen der Branchenprozesse und auf exzellentem Produkt-Know-how. Unsere Experten beraten Sie gerne über die einzigartigen Möglichkeiten, die sich für Sie durch den Einsatz moderner Softwaretechnologien ergeben.

Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen darüber zu sprechen, wie auch Ihr Unternehmen von unseren integrierten ERP-Lösungen profitieren kann.

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