Digitalisierung ist kein Produkt; es liegt in keinem Regal und es hat auch keinen Preis. Es ist vielmehr eine Philosophie, die – wenn alles gut läuft – Ihr Unternehmen in allen Bereichen verändert.
Im Unterschied zu herkömmlichen Software-Einführungen ist die digitale Transformation eines Unternehmens weit mehr als ein technisches Projekt. Es ist ein kontinuierlicher Veränderungsprozess, der von seinem strategischen Ansatz lebt und die Unternehmenskultur sowie den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Wir fangen dabei nicht bei null an. Schließlich gab es IT-gestützte Projekte bereits in der Vergangenheit. Was hat sich also grundsätzlich geändert? Warum sprechen wir heute von Paradigmenwechsel, erhöhter Dringlichkeit und radikalen Marktveränderungen? Grund hierfür sind die schier unbegrenzten technischen Möglichkeiten und deren schnelle, einfache Verfügbarkeit im Kontext klassischer Unternehmensprozesse. So stellen etwa Cloud-Lösungen Informationen unabhängig von Zeit und Ort auf jedem Endgerät zur Verfügung, während Künstliche Intelligenz mit ihren intelligenten Algorithmen in der Lage ist, aus großen Datenmengen verwertbares Wissen zu generieren.
Beratungshäuser wie COSMO CONSULTsprechen häufig über die Veränderungen auf Kundenseite, jedoch kaum über die digitale Transformation im eigenen Hause. Doch auch wir verändern uns und teilen diese Erfahrungen sukzessive mit unseren Kunden. Für ein eher technisch orientiertes Dienstleistungsunternehmen ist das nicht einfach, sind es doch vor allem weiche Faktoren wie Kultur und Empathie, die es dabei zu entwickeln gilt. Um alle COSMOnauten einzubinden und nicht nur technische Skills zu erweitern, setzen wir auf ein übergreifendes, agiles Transformationskonzept. Im Laufe des Prozesses ändern sich dabei Denkweisen, Einstellungen und der Umgang mit der Digitalisierung. Die Mitarbeiter verstehen die strategische Dimension, erkennen die Chancen und entwickeln eigene Ideen. Sicher, Digitalisierungsprojekte sind aufwendig. Sie kosten viel Zeit und Ressourcen. Doch für uns ist die eigene digitale Transformation die mit Abstand wichtigste Zukunftsinvestition. Nur wenn wir Digitalisierung von Grund auf verstehen, können wir unsere Mission erfüllen: unsere Kunden zu den Gewinnern der Digitalisierung zu machen.
Das Wissen aus unserem eigenen Transformationsprozess fließt direkt in unser Serviceangebot ein. So entwickeln wir derzeit Werkzeuge, Methoden und Leistungen, die unseren Kunden den Weg zu neuen Infrastrukturen und digitalen Geschäftsmodellen ebnen. Entscheidend ist dabei, auf welchem Fundament aufgesetzt wird und wie man sich von diesem Startpunkt aus weiterentwickelt. Gleichzeitig gilt es, Investitionsschutz und Zukunftssicherheit der bereits eingesetzten Systeme zu berücksichtigen sowie den Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad festzustellen.
Wo machen digitale Ansätze wirklich Sinn? Welche Projekte sind besonders erfolgversprechend? Und, wie lässt sich das alles agil umsetzen? Nicht immer geht es dabei um den ganz großen Systemwechsel. Weil Digitalisierung im Kopf beginnt, lautet unser Leitgedanke „Changing Thinking, before Changing Things“. Gemeint ist damit, dass wir zu allererst uns selbst, unser Verhalten oder den jeweiligen Geschäftsprozess infrage stellen, bevor wir einen neuen Cloud-Service buchen, eine Software installieren oder einen digitalen Prozess aufsetzen.
Mit einem breiten Lösungsangebot und einem ganzheitlichen Beratungsansatz begleiten wir unsere Kunden bei Ihren Digitalisierungsprojekten – von der ersten Idee bis zur finalen Umsetzung. Unser Einstiegsangebot ist der Digitalisierungscheck, mit dem wir den Digitalisierungsgrad des jeweiligen Unternehmens ermitteln und mit ähnlich strukturierten Betrieben der Branche vergleichen. Dieses individuelle Profil ist die Basis für das weitere Vorgehen.
Die Zukunftswerkstatt setzt auf dem Digitalisierungscheck auf und ist als Workshop konzipiert (Digital Ambition Workshop). Kunden und Berater setzen sich darin intensiv mit den konkreten, betriebsspezifischen Anforderungen an die Digitalisierung auseinander. Ziel ist es, die Projektverantwortlichen in die Lage zu versetzen, das digitale Zukunftsbild ihres Unternehmens zu zeichnen und daraus entsprechende Projektansätze abzuleiten. Ganz im Sinne des „Changing Thinking, before Changing Things“-Gedankens stehen dabei vor allem Themen wie Strategie und Unternehmenskultur im Fokus, weniger die technischen Herausforderungen oder gar eine Produktevaluation. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir die digitale Vision Ihres Unternehmens, die später als Leitlinie, Projektmotivation und Ziel der Transformation dient.
Programme dieser Größenordnung setzen grundsätzlich auf die bestehende IT-Infrastruktur auf, sonst wären sie nicht finanzierbar. Der Zeithorizont ist dabei eher langfristig gestaltet. Um die digitale Transformation fachlich und technisch ganzheitlich zu betreuen, setzen wir auf langjährige Geschäftsbeziehungen. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Ihre digitale Agenda, priorisieren Teilprojekte und setzen sie agil entlang der digitalen Roadmap um. Nicht die Größe des Projektes ist dabei entscheidend, sondern der Business Impact, den der digitalisierte Prozess verspricht. Auf diese Weise wird Digitalisierung erlebbar. Gleichzeitig werden die Menschen, um die es dabei geht, optimal eingebunden.