Dynamics 365 Customer Insights – mit KI verstehen, wie Ihre Zielgruppe tickt

von Sven Purwins am 14.10.2020

Wer ist mein Zielkunde und wie erlange ich seine Aufmerksamkeit? Wie bekomme ich einen 360 Grad Sicht auf meine Kundendaten? Mit einer intelligenten Kundendatenplattform gelangen Sie an aussagekräftige Customer Insights und sind im Stande, zielgerichtete Aktionen effizient durchzuführen.

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Digitalisierung,
CRM

New Work – Technologie trifft auf Kulturwandel

von Tim Bennemann am 13.10.2020

Zu großer Stress, zu viele Projekte, zu viele Veränderungen – wenn dabei messbare Erfolge ausbleiben, kann es schnell passieren, dass die Unzufriedenheit steigt. Dies unterstreicht die Notwendigkeit, bei der Zusammenarbeit neue Wege zu gehen (New Work). Schließlich lassen sich viele unserer aktuellen Probleme nicht mehr mit bisherigen Formen von Organisation, Arbeit und Führung lösen. Sie erfordern vielmehr neue Ideen, Denkweisen und Strukturen.

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Digitalisierung,
Collaboration

Fünf Tipps für die digitale und agile Teamsteuerung

von Nico Schulze am 07.10.2020

Hand aufs Herz, wie digital und agil arbeiten Sie im Team? Vielleicht gehören Sie ja zu den 50 Prozent der Führungskräfte, die davon überzeugt sind, dass ihr Team bereits agil unterwegs ist. Nach einer Studie der Unternehmensberatung Kienbaum agieren jedoch gerade mal 10 Prozent der deutschen Betriebe tatsächlich organisationsweit agil. Eine ernüchternde Erkenntnis, wenn man bedenkt, dass agile Unternehmen laut der Beratungsgesellschaft McKinsey deutlich profitabler und krisensicherer sind als nicht-agile Betriebe. In diesem Blogbeitrag geben wir Ihnen fünf Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihr Team digital und agil aufzustellen und dies auch im Betriebsalltag nachhaltig zu leben.

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Digitalisierung,
Collaboration

Microsoft Teams in fünf Schritten erfolgreich einführen

von Bernhard Rastorfer am 25.09.2020

In den bisherigen Blog-Beiträgen haben wir erklärt, wie Sie in drei Schritte zur Teams-Exzellenz kommen und Themen wie • Setup & Technologie • Wissen und Know-how • Organisation und Richtlinien in Ihre Modern Workplace-Strategie einbinden. Kunden, die diesen Weg mit COSMO CONSULT gehen, legen damit die Basis für eine erfolgreiche Microsoft Teams-Einführung.

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Digitalisierung

Virtuelles Teamwork benötigt Regeln

von Bernhard Rastorfer am 22.09.2020

Zusammenarbeit im digitalen Raum funktioniert auch ohne Kollaborationstools. Doch erst Lösungen wie Microsoft Teams sorgen dafür, dass Arbeitsgruppen effizienter „teamen“. Vorausgesetzt, das Tool ist optimal in die vorhandenen Geschäftsprozesse eingebunden. Ein paar sinnvolle Richtlinien helfen, die Transparenz zu wahren und im New Normal langfristig effizient zu arbeiten.

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Digitalisierung