Mit Ihrem CRM-System Ihre Herausforderungen als Energieversorger überwinden

von Christian Stadler am 06.12.2023

Ein Kundenportal für alle Fälle. Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten Sie Transparenz über Tarife und Verträge. Mit einem CRM-System behalten Sie den Überblick. Helfen Sie Ihren Mitarbeiter*innen effizienter zu arbeiten, in dem Sie alle nötigen Informationen zentral auffindbar machen. Mit einer gesammelten 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden gelangen Sie zu einer übersichtlichen und personalisierten Kommunikation auf Knopfdruck.

Kategorie:
CRM

Künstliche Intelligenz im CRM – Eine Übersicht

von Sven Purwins am 25.10.2023

Bevor Künstliche Intelligenz Ihr CRM zu personalisierten Kundenbeziehungen und optimierten Arbeitsprozessen führen kann, sollten Sie jedoch einige Schritte beachten. In unserem Blog erfahren Sie welchen Weg Sie einschlagen sollten.

Kategorie:
CRM

Der Weg ist das Ziel – die erfolgreiche Einführung eines CRM

von Philipp Zehnder am 13.09.2023

Wer am Beginn einer CRM-Einführung steht, der weiß genau, dass dies eine Reihe von Entscheidungen mit sich bringt. Welche Anforderungen haben wir? Was ermöglichen wir unseren Usern? Begleiten Sie unseren Experten Philipp Zehnder beim Entwurf des CRM Big Pictures in seinem aktuellen Blog-Beitrag:

Kategorie:
CRM

Teamwork verbessern mit der Teams Integration in Microsoft Dynamics 365 CRM

von Marc Beyer am 17.08.2023

Sie wollen mit Ihren KollegInnen ein Problem für einen Kunden lösen, aber die Zusammenarbeit gestaltet sich extrem umständlich und zeitaufwändig? Die Integration von Microsoft Teams in Dynamics 365 CRM erleichtert die Zusammenarbeit von KollegInnen künftig. Unser Experte hat einen Blogartikel verfasst, der Ihnen einen Überblick über die neuen Vorteile dieser Integration verschafft. Lesen Sie jetzt, wie auch Sie davon profitieren.

Kategorie:
CRM,
Digitalisierung

Mehr Zeit für effektive vertriebliche Aktivitäten mit künstlicher Intelligenz

von Philipp Zehnder am 17.07.2023

Kennen Sie noch die Formel Schlagkraft mal Schlagzahl führt zum Erfolg? Wie wäre es damit, wenn Ihre Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit für effektive vertriebliche Aktivitäten hätten? Dank KI im CRM ist das nun Gegenwart. Lesen Sie dazu den Blog

Kategorie:
CRM,
Digitalisierung