Die 5 Phasen für eine gelungene Customer Journey Planung

von Sven Purwins am 28.06.2022

Jeder kennt die Customer Journey als Buzzword, aber was steckt wirklich dahinter? In unserem neuen Blogbeitrag hat Sven Purwins die fünf Phasen einer Customer Journey identifiziert und erläutert an welchen Punkten Optimierungsmöglichkeiten bestehen. Jetzt informieren!

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CRM,
Digitalisierung

Inbound-, Outbound- und Echtzeit-Marketing mit Dynamics 365 Marketing

von Sven Purwins am 30.03.2022

Kennen Sie schon die vielen Möglichkeiten die Dynamics 365 Marketing für Inbound-, Outbound- und Echtzeitmarketing bereit hält? Lesen Sie mehr darüber im neuesten Blogeitrag von Sven Purwins. Jetzt mehr erfahren!

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Digitalisierung,
CRM

Glückliche Kunden durch KI im Customer Service

von Kerstin Seitz am 04.10.2021

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie Künstliche Intelligenz im Kundenservice unterstützen kann? Im dritten Teil unserer Blogreihe zu Microsoft Dynamics 365 und KI finden Sie die Antwort!

Kategorie:
Digitalisierung,
CRM

Schlagzahl, Schlagkraft oder Künstliche Intelligenz - wer gewinnt den Kunden?

von Alfred Schiller am 12.08.2021

Erfahren Sie in diesem Blog, wie Künstliche Intelligenz im Vertrieb helfen kann und und wie schlaue Assistenten den Verkaufsprozess unterstützen können.

Kategorie:
CRM

Wie kann mich KI unterstützen, wenn ich aus einem Lead einen Kunden machen will?

von Michael Degroute am 22.07.2021

Erfahren Sie in diesem Blog, wie Sie ein intelligentes CRM-System im Vertrieb unterstützen kann und wie Sie dank KI aus einem Lead einen Kunden generieren können.

Kategorie:
Digitalisierung,
CRM