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Was steckt hinter den Buzz-Words Customer Experience, Customer Journey und Touchpoint? Hier erfahren Sie warum Sie diese Themen näher betrachten sollten, um noch näher an Ihren Kunden zu sein und diese auch für die Zukunft zu begeistern!

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Einer unserer COSMOnauten erzählt in seinem neuen Blog wie er durch Zufall seine Liebe zu CRM entdeckte. Lesen Sie die Geschichte, wie diese Erfahrung seinen Weg vom Marketing in die CRM-Beratung geebnet hat.