Fortwährende Investition und offene Kommunikation stellen für Henry Lamotte wichtige Eckpfeiler des Unternehmenserfolges dar. Dabei werden neue Ansätze gewählt, um die Kundenbetreuung weiterzuentwickeln. In der ersten Phase startete die CRM-Einführung für Einkauf und Vertrieb. Bei dieser Implementierung, als Basis für ein unternehmensübergreifendes XRM, und weiteren Planungsschritten setzte die Gruppe auf die Unterstützung des Digitalisierungspartners COSMO CONSULT.

Hohe Updatekosten und eine fehlende Perspektive mit Blick auf Cloud und Digitalisierung veranlassten die auf Werkzeug- und Formenbau spezialisierte STRACK NORMA GmbH & Co. KG zu einem Wechsel auf Microsoft Dynamics 365 Business Central und zum Umzug in die Cloud. Mit fundiertem Branchenwissen, einem breiten Lösungsangebot in der Cloud und fundierten Erfahrungen in Sachen Digitalisierung, sicherte sich COSMO CONSULT den Zuschlag für dieses Projekt.

Die Döpik Energietechnik GmbH stattet Gewerbe- und landwirtschaftliche Betrieben mit regenerativen Heizungs- und Klimaanlagen aus. Um künftig durchgehend digital zu arbeiten, wechselt das Unternehmen auf das Cloud-basierte ERP-System Microsoft Dynamics 365 Business Central und einer Microsoft CRM-Lösung. Umgesetzt wird die neue IT-Infrastruktur von der auf Digitalisierung spezialisierten COSMO CONSULT-Gruppe. Damit profitiert Döpik künftig von digitalen Prozessen, mobilem Arbeiten und einer papierlosen Verwaltung.