Blogbeiträge mit dem Stichwort:

Microsoft Dynamics 365 for Marketing

07Jun2019

Der moderne Arbeitsplatz oder neu auch “Modern Workplace” ist aktuell ein spannendes Thema. Dieser Begriff ist dem Gebiet des Digitalen Wandels zuzuordnen. Doch wo wird dieser Modern Workplace abgegrenzt und wie sollte er gestaltet werden? Halten Sie es einfach! Dies gelingt Ihnen u.a. mit Microsoft Teams!

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Mit der Aussage “Content is King” prägte Bill Gates bereits vor mehr als zwei Jahrzehnten eine der Grundregeln des Content Marketing. Diese Regel gilt heute mehr denn je, denn sowohl Nutzer als auch Suchmaschinen selektieren heute vorrangig über die Qualität der digitalen Inhalte, die angeboten werden.

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Wer denkt, dass es sich bei der Digitalen Transformation um einen Veränderungsprozess handelt, der vor allem die IT-Abteilung betrifft, der liegt falsch: Es ist die gesamte Organisation, die sich wandelt. Die Digitale Transformation ist eine unternehmensweite Transformation.

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Marketing Automation ist die Technologie, die Prozesse im Marketing automatisiert und den Verantwortlichen einen zentralen Überblick über alle Marketingaktivitäten gibt. So können auch mehrstufige, kanalübergreifende Kampagnen effizient geplant, gesteuert und ausgewertet werden.

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19Sep2018

Anno 1990 bekam ich meine erste E-Mail-Adresse. Aber die Enttäuschung war groß, als viele diese E-Mail-Adressen sich als tote Briefkästen entpuppten. Das Bild wiederholt sich in Social Media: so manches Posting bleibt tagelang unbeachtet, bevor es einem Mitarbeiter auffällt, dass hier ein potenzieller Kunde versucht, in Kontakt zu treten.

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26Jun2018

Mit unserer Quick-Start-Box für die Baunebenbranche decken wir die Anforderungen von Vertriebs-, Marketing- und Serviceabteilungen zum Großteil in unserem Standard ab. Eine CRM-Einführung ganz nach unserem Geschmack: quick, aber nicht dirty.

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07Jun2018

Microsoft hat vor Kurzem begonnen, das Spring 2018 Update von Microsoft Dynamics 365 für dessen Kunden, online verfügbar zu machen (offizieller Name ist "Release 9.2"). Lesen Sie, welche Neuheiten sich dahinter verstecken!

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06Jun2018
CRM

Social Media und CRM

von Thomas Manhardt

Social Media ist seit Jahren in aller Munde. Ist es ein langlebiger Hype oder kann man damit Geld verdienen? In Verbindung mit CRM kann man das komplette Potential schöpfen.

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22May2018

Wenn Ihr Kunde zufrieden ist, dann wird er Ihnen auch treu bleiben. Sorgen Sie mit der Customer Journey dafür, dass die Momente, die für den Kunden ausschlaggebend für einen Kauf bzw. Vertragsabschluss sind, identifiziert und optimiert werden.

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18May2018
Collaboration, CRM

Microsoft Portals Fertigungsindustrie

von Andrea Puckmair

Im Zusammenhang mit Microsoft Dynamis 365 hört man immer wieder das Stichwort „Portals“, was damit gemeint ist oder wofür es verwendet werden kann? Im Beitrag finden Sie ein paar Ideen.

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